Como pedir feedback no trabalho

Pedir feedback sobre o trabalho pode ser assustador (para você e os membros de sua equipe!). Embora a maioria das pessoas queira saber como buscar feedback, raramente pensa que tem a mentalidade certa para recebê-lo.

Ao solicitar feedback das pessoas, você também as seleciona com base na experiência delas com você. Há também pesquisas que mostram que, quando as pessoas buscam feedback no trabalho, outras pessoas, outros colegas, tendem a vê-los como líderes no trabalho, e outros tendem a confiar mais neles quando buscam feedback. Quando você pergunta às pessoas o que você pode fazer para melhorar a eficiência futura, elas tendem a ser mais honestas. Pesquisas mostram que eles são melhores em dar feedback quando você pede algo específico.

As pessoas podem ficar relutantes em responder às suas perguntas e dar feedback. Se eles acharem que você realmente quer saber a verdade e não reagirá mal a comentários negativos, é mais provável que sejam completamente honestos. É mais provável que os funcionários sejam abertos e honestos se sentirem que você realmente valoriza o feedback e o usa para seguir em frente. Quando escolhemos receber feedback, assumimos a responsabilidade por nosso trabalho e temos mais probabilidade de fazer algo a respeito.

No entanto, você nem sempre precisa agir de acordo com o feedback que seus colegas lhe dão. Somente depois de separar os sentimentos pessoais do feedback, você poderá revisitar os colegas e informá-los como você implementará o feedback deles.

A maioria dos seus colegas terá o prazer de pedir uma avaliação e, se você seguir esse detalhe, eles ficarão felizes com a experiência de fazer uma avaliação. Discuta a obtenção de feedback dessa maneira com seus colegas e, em breve, você terá um pequeno grupo de pessoas com quem pode entrar em contato e pedir feedback. Inscreva-se e agradeça às pessoas que dedicaram um tempo para fornecer feedback. Aceite a avaliação, faça as perguntas necessárias para refinar a avaliação e agradeça.

Por exemplo, você pode solicitar o feedback de um gerente após uma reunião ou apresentação importante. Para obter o que deseja de sua carreira, você precisa pedir feedback ao seu supervisor. Como líder de projeto, seu feedback deve vir de colegas, membros da equipe, gerentes e clientes. Para garantir que você receba feedback de forma consistente, peça ao seu gerente para se reunir por 30 minutos mensalmente ou trimestralmente (dependendo da disponibilidade) para discutir seu trabalho.

A melhor maneira de obter feedback de seu gerente é marcar uma reunião com ele e informá-lo de que esse é o tópico da reunião. Independentemente de sua empresa ter um tempo de revisão formal ou não, priorize obter feedback não apenas de seus gerentes, mas também de seus colegas, clientes e fornecedores.

Pedir feedback de desempenho não é fácil, e as respostas podem ser difíceis de entender tanto para os funcionários da linha de frente quanto para os executivos seniores. É como se um funcionário tivesse recebido feedback, mas não tivesse ideia de como aplicá-lo à sua situação de trabalho.

Uma das formas de facilitar o pedido de feedback é utilizando o Nosce.me, uma plataforma com um feedback estruturado que pode ser utilizado como ponto de partida e assim ser mais fácil ter uma discussão de qualidade.

Ao reservar um tempo para solicitar feedback dos funcionários, você está comunicando que está pronto para ajudar a remover essas barreiras e criar um ambiente de trabalho melhor para todos. Quando você faz as perguntas certas aos seus funcionários, obtém feedback de qualidade que estimula a criatividade, extingue possíveis incêndios e ajuda os funcionários a brilhar. Repetir o feedback de um funcionário em voz alta pode ajudar a aumentar a clareza e a compreensão.

Concentre-se no que você pode aprender com as avaliações para mudar sua vida e trabalhar para melhor. Lembre-se de que é extremamente importante para você receber feedback e descobrir o que as pessoas realmente pensam. O feedback pode ser fornecido de várias maneiras, desde que se entenda que você está pedindo uma contribuição honesta para se tornar um gerente melhor.